Può capitare, non dovrebbe ma è chiaro che ci potrebbero essere dei tempi di inattività del tuo sito web. Questo avviene per diversi motivi: c’è una fase di ristrutturazione, stai aggiornando qualcosa, il server ha deciso di non funzionare. La buona notizia è che ormai abbiamo tutti gli strumenti per limitare al massimo il disservizio. Anche quando devi fare modifiche profonde al sito internet non è essenziale andare offline per molto tempo.
I tempi di inattività del sito web possono danneggiare la tua reputazione, il rapporto con il pubblico e il posizionamento SEO. Infatti, sappiamo che se lo spider di Google passa più volte su un indirizzo e non lo trova disponibile – registrando uno status code di errore – c’è il rischio che in tempi brevi sparisca dalla SERP.
Un bel problema se hai investito tanto per posizionarti con determinate keyword. La soluzione? Continua a leggere per avere le indicazioni adeguate su come gestire queste fasi così delicate per il tuo progetto web.
Con questo termine intendiamo una condizione in cui il portale non è disponibile al pubblico, registrando quella che tecnicamente intendiamo come downtime. Ovvero, “il sito è giù” e non può essere raggiunto.
Poi, il bravo webmaster può ottimizzare questo processo utilizzando delle pagine di attesa o una coming soon page per fare in modo che l’utente non percepisca il disservizio in modo così traumatico. Gestendo anche lo status code adeguato per mettere il sito WordPress in manutenzione cercando di limitare i danni anche sul fronte SEO.
Da leggere: come fare il backup di un sito WordPress
Abbiamo già accennato a queste voci, ma conviene fare un ripasso. Il primo problema di una condizione di attesa e di assenza del sito internet riguarda l’ottimizzazione SEO: i motori di ricerca, quando non riescono a intercettare la tua pagina a causa di un errore nella connessione, tendono a declassare il risultato.
Fino a farlo sparire. Questo comporta una perdita di posizionamento e quindi di traffico. Tutto a favore dei tuoi competitor che possono scalare la SERP indisturbati. C’è anche l’aspetto legato all’esperienza degli utenti: cosa fanno se trovano un sito che non funziona o addirittura atterrano su una pagina bianca della morte?
Risposta semplice: vanno direttamente da chi può offrire servizi e informazioni. Quindi è tuo preciso dovere non solo avvisare – magari anche attraverso i social – eventuali periodi di downtime forzati. Ma anche limitare i casi in cui il tuo sito internet risulti non disponibile. Tutto è possibile se fai scelte attente.
Ci sono diverse cause che possono portare un sito web a presentare una fase di disservizio. In primo luogo, il downtime può essere causato da un problema infrastrutturale e quindi collegato all’hosting.
Parliamo di due ordini di motivazioni: da un lato puoi avere il supporto di un server non adeguato alle tue necessità, quindi con risorse insufficienti; dall’altro, un servizio hosting scadente può causare lunghi tempi di inattività del sito web in relazione a problemi tecnici di varia natura. Cosa fare prima di scegliere il provider?
Devi valutare con attenzione l’uptime garantito e i termini del network SLA. Altra causa di inattività: i tempi necessari per intervenire sul sito web, se stai facendo delle modifiche puoi mettere il portale in manutenzione ma per interventi più lunghi conviene lavorare in staging per evitare problemi con indicizzazione e UX.
L’inattività del sito web può avvenire anche a causa di un update errato, conflitti legati a plugin e temi non aggiornati o che creano contrasti, traffico che sfora la quota assegnata dal provider e hacking del portale, come avviene con gli attacchi brute force o i DoS/DDoS che portano a un sovraccarico del server.
Tutto inizia da una scelta concreta: l’hosting web. Deve essere qualitativamente superiore e adeguato alle tue esigenze. Se non vuoi ritrovarti a gestire lunghi tempi di inattività a causa di un errore 500, classico caso di problema legato al server, conviene scegliere dei piani che si adeguano alle tue richieste.
Ad esempio, non puoi pensare di acquistare un piano hosting base, adatto al massimo per un sito aziendale con blog, e montarci sopra un ecommerce con migliaia di pagine: qui serve un hosting condiviso avanzato o meglio ancora un VPS. Lo stesso vale per un discorso squisitamente tecnico.
Hosting WordPress preinstallato e gestito con SiteBuilder AI incluso
Un hosting di qualità come quello di Serverplan ti consentono di ridurre i rischi legati a downtime improvvisi per manutenzione o danni strutturali, lo stesso vale per le interruzioni legate alle minacce interne: firewall, backup e strumenti come Bitninja consentono di bloccare i malintenzionati in una fase iniziale.
Ovviamente, una parte del lavoro deve essere svolto anche da parte tua, implementando tutte le opzioni per aumentare la sicurezza di un sito WordPress. Però, quello che è certo è che la base di partenza conta.
Anche perché con un hosting avanzato come quello di Serverplan che include WordPress già ottimizzato puoi gestire eventuali modifiche importanti in staging. Bastano pochi click per ottenere una copia del sito offline: fai tutte le modifiche necessarie e poi passi dalla versione vecchia alla nuova in un attimo. Senza interruzioni.
