Il passaggio da un hosting a un altro non è mai un passaggio semplice, deve essere curato in ogni dettaglio se vuoi evitare ripercussioni sulla stabilità e sulla visibilità del sito web. D’altro canto può essere una necessità non rimandabile. Per questo c’è Intrepid Support di Serverplan. Vale a dire l’assistenza avanzata e sempre disponibile per tutti i prodotti, dall’hosting base con WordPress e soprattutto su VPS e server dedicati.
La migrazione di un sito web o di un e-commerce è un tema che spaventa, da sempre, i webmaster. Perché potrebbero essere tante le variabili difficili da prevedere. E si teme sempre che qualcosa non vada nel modo giusto. Questo accade solo quando non hai un partner affidabile al tuo fianco. Con Intrepid Support di Serverplan puoi ottenere esattamente questo: un team di professionisti specializzati nel passaggio hosting dei siti.
I motivi per affidarsi ai professionisti dell’Intrepid Support firmato Serverplan sono tanti ma se rimaniamo nel contesto della migrazione hosting i vantaggi sono chiari. In primo luogo, non ci sono operazioni svolte senza la supervisione dei tecnici dedicati proprio a questo passaggio.
Ogni cliente che decide di trasferire il sito web sulle macchine Serverplan viene seguito in via esclusiva, direttamente da operatori specializzati e che si occupano di questo aspetto ogni giorno. Quindi sanno come gestire ogni passaggio, anche eventuali criticità inaspettate.
Perché quando si affrontano degli step, i rischi sono presenti. Molti clienti ci contattano proprio per affrontare questo punto: “Se mi trasferisco su Serverplan chi curerà il trasferimento? Siamo sicuri che non perdo tutto? E quanto tempo ci vuole?”. La risposta è nel prossimo paragrafo.
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Dato che l’Intrepid Support di Serverplan si occupa di tutti i ticket aperti dai clienti, e che c’è una grande richiesta rivolta solo alla migrazione hosting dei portali, abbiamo deciso di fare qualcosa che non tutti i competitor preferiscono attivare: dedicare delle risorse specifiche e specializzato.
Ciò significa creare una divisione interna all’Intrepid Support in grado di seguire ogni possibile cliente – dal piccolo sito monopagina al grande e-commerce – che decide di migrare le pagine web da un provider a un altro. Nello specifico, su Serverplan. Così possiamo offrire un servizio ancora più veloce ed efficiente: due qualità che non guastano mai anche se i benefici derivati da questa decisione strategica sono diversi.
Da sempre, l’Intrepid Support offre una serie di vantaggi essenziali ai clienti Serverplan come una presenza continua (24 ore su 24, 365 giorni l’anno) e un’assistenza diretta. Senza intermediari, in italiano. E con un uptime dei sistemi garantito che sfiora il 99,99%. Con l’arrivo del reparto migrazione web abbiamo dei benefit in più per chi decide di passare da un vecchio provider a Serverplan. Ecco la sintesi divisa per punti:
Abbiamo selezionato i tecnici specializzati nelle operazioni di migrazione per i relativi CMS in modo da avere tutto ciò che serve per ridurre i tempi necessari, e aumentare la sicurezza del passaggio. In più, prima di effettuare la migrazione c’è un’analisi preventiva in modo da comprendere le singole esigenze e creare un percorso ad hoc. Tutto questo vale per qualsiasi servizio, anche per la posta elettronica o l’hosting reseller.
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Se hai deciso di trasferire il tuo sito (o i tuoi siti) su Serverplan puoi concordare ogni dettaglio via email, con un ticket o telefonicamente. Il contatto telefonico risponde entro un minuto senza intermediari, la richiesta viene affrontata entro 15 minuti ma se ci sono emergenze da affrontare i tempi si riducono sensibilmente. Vuoi maggiori informazioni su Intrepid Support e il team che si occuperà della tua migrazione hosting?
