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Chi arriva sul tuo sito trova un messaggio di errore 503? Lo so, è un bel problema. Anche perché non hai fatto niente per arrivare a questa situazione, ma non ha molta importanza. Ora devi rimettere il sito online.
Aspetta, adesso il sito è online. Eppure non ti dà serenità, potresti ritrovarti di nuovo con il sito in errore 503 proprio nel momento decisivo. Quando invece dovrebbe essere in perfetta forma, pronto per accogliere potenziali clienti. O acquirenti nel caso di un ecommerce. Come risolvere il problema? Di cosa si tratta?
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Il 503 indica un problema nel raggiungere il sito web dovuto al server. L’errore rientra nei codici di stato HTTP 5xx che racchiudono i problemi legati proprio alla macchina che ospita le directory e i file del tuo progetto online.
La condizione subentra nel momento in cui il server non può soddisfare le esigenze del client, riportando una pagina bianca con la dicitura che tanto spaventa i webmaster.
Vale a dire Http error 503. The service is unavailable. O qualcosa di simile, tipo la formula Errore HTTP: 503 Servizio temporaneamente non disponibile. In ogni caso la sintesi è questa: c’è un problema lato server da risolvere. Da dove iniziare? Approfondiamo le cause dell’errore 503 per poi arrivare alla soluzione migliore per te. Proprio come avviene con l’Internal Server Error 500.
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Sono altri errori che coinvolgono il server diversi dall’errore 503. Il 500 indica un problema generico di malfunzionamento della macchina, mentre con il 502 c’è un nodo con passaggi intermedi che fanno da proxy.
L’errore 503, invece, suggerisce che l’infrastruttura funziona ma in quel momento non può soddisfare la richiesta. E già dovrebbe darti grandi consigli per risolvere il problema relativo al tuo server.
I motivi che si nascondono dietro a un errore 503 possono essere diversi. Meglio prendere serie precauzioni rispetto al tema. Ecco le cause principali che spingono il tuo sito web sullo status code 503.
Sì, è una classica causa che porta il sito a non essere visibile e a portare il browser in status code 503. In questi casi bisogna riprovare alla fine di un periodo che dovrebbe comparire nel campo Retry-After situato nell’header.
Sì, è una delle cause principali dell’errore 503 quando appare sul tuo sito internet. All’improvviso arriva una valanga di click, per un motivo o per un altro, e il server alza le mani: non ce la fa con le risorse che hai.
Il problema 503 può arrivare da un errore interno per la gestione del portale. Su WordPress la condizione si presenta nel momento in cui si installano plugin o temi problematici, quindi bisogna fare attenzione.
Se la schermata bianca con la dicitura servizio non disponibile appare solo quando il server è in manutenzione, una volta all’anno, allora non c’è problema. Se però la condizione avviene di continuo e nei momenti di maggior attenzione nei confronti del tuo sito allora devi correre ai ripari. In che modo? Ecco le soluzioni.
Se il problema appare dopo aver installato un’estensione o un template hai un’unica soluzione. Vale a dire disinstallare il componente che ha causato l’intoppo. O magari fare un rollback con relativo plugin.
Condizione diversa se invece il 503 riguarda il tuo provider e all’eventuale passaggio a un servizio diverso. Un breve lasso di tempo relativo alla manutenzione dei server può capitare, ma la prima cosa da fare è inviare un’email al support. Che ti rassicurerà sull’attuale condizione della macchina sulla quale lavora il sito.
In alternativa ti darà notizia del fatto che il tuo hosting non riesce a gestire il volume del traffico. Può essere opportuno pensare di fare il grande salto: se il tuo progetto sta crescendo e hai bisogno di un web hosting performante non hai tanta scelta: devi passare su un servizio diverso. Adeguato alle tue necessità.
Per evitare errori 503 e relative assenze dovute a fasi di downtime, i siti internet con picchi di traffico dovrebbero lavorare con macchine capaci di garantire l’adeguamento delle risorse hosting.
Proprio per non ritrovarsi assenti quando arriva il pubblico. I server privati sono la scelta più performante ma non vale sempre la pena investire su una simile risorsa. Acquista solo ciò che serve per rimanere in linea.
Queste tecnologie hanno un grande vantaggio: consentono di modellare le richieste in tempo reale, con la massima flessibilità. Si attivano subito e possono aiutarti a gestire picchi di traffico in autonomia.
Vale la pena acquistare un hosting WordPress economico? No, e quello dell’errore 503 è un altro indicatore che consigli a chi sta per affrontare la spesa di non risparmiare proprio su quest’aspetto. Un ecommerce non può svilupparsi sul servizio utile a un blog personale, il tuo business impone una scelta da imprenditore.
Tipo l’acquisto dei piani di hosting gestiti da Serverplan con un sistema di monitoraggio pro attivo H24/365 che ti garantisce massima prevenzione possibile nei confronti degli errori 5xx. Qualche esempio concreto?
I tecnici di Serverplan effettuano un controllo continuo dei server Apache grazie a una GET (emulazione di un browser) sull’IP della macchina. Il check è corretto se il server risponde con un header 200. C’è un errore?
Viene inviata una segnalazione ai tecnici. Il lavoro di monitoring include anche MySQL con una query diretta al database del server. Il check è corretto se il server risponde senza intoppi. In casi di timeout o query errata viene inviata una segnalazione per risolvere tempestivamente. Vuoi maggiori informazioni?
Hosting gestito: veloce, affidabile, performante
7 commenti presenti
Francesco ha commentato il 2019-02-24 20:59:06
Ciao Riccardo, non mi ricordo bene come ero arrivato a questo post, fortunatamente non ho problemi per ora col 503. Quello che mi ha fatto venire invece in mente l’articolo è: con l’hosting condiviso ci sono più siti sulla stessa macchina, se uno ha un picco di traffico e va in 503, vanno in 503 tutti quelli sulla macchina o no?
Michele ha commentato il 2020-12-14 13:28:13
Non mi funziona più YouTube! Mi esce problema server 503 come faccio a risolvere questo problema?
Riccardo Esposito ha commentato il 2020-12-17 15:59:20
Negli ultimi giorni c’è stato un problema a tutti i servizi Google. Dovrebbe essere tutto in ordine ora.
Marco ha commentato il 2021-12-07 23:39:20
Ho l’abitudine di fare molti sondaggi in rete, di quelli che compensano con buoni Amazon e cose del genere: lo faccio più che altro per gioco. Ma da alcune ore alcuni del relativi siti (come Alta opinione o Sondaggi retribuiti) mi danno errori 504 e 503. Non era mai successo: non capisco se dipende da me o dai siti. E’ molto strano, perché tutto il resto cui vado partendo da Google funziona.
Riccardo Esposito ha commentato il 2021-12-09 06:08:57
Hai provato da altri dispositivi o browser’
Bruna ha commentato il 2022-10-31 11:52:10
Non riesco ad entrare nella legal mail.
Mi dice:
503 Service Temporarily Unavailable
Riccardo Esposito ha commentato il 2023-03-09 05:53:59
Ciao, purtroppo non è semplice dare risposta a questo problema senza una definizione chiara delle circostanze in cui si presenta.