{"id":8345,"date":"2018-05-31T08:19:03","date_gmt":"2018-05-31T06:19:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/?p=8345"},"modified":"2018-05-31T08:19:03","modified_gmt":"2018-05-31T06:19:03","slug":"pagina-faq-per-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/pagina-faq-per-ecommerce\/","title":{"rendered":"Come scrivere una pagina FAQ per e-commerce"},"content":{"rendered":"

Uno dei punti che fanno la differenza quando organizzi i contenuti del tuo shop online: devi creare una pagina FAQ per ecommerce<\/strong>. Il motivo di questa indicazione \u00e8 molto semplice.
\n\"Pagina
\nNon si tratta solo di ottimizzazione per i motori di ricerca<\/a>, e neanche di lavorare sui contenuti per soddisfare il pubblico: con questo punto puoi incrociare uno dei passaggi chiave delle tendenze attuali<\/strong>. SEO, usabilit\u00e0, lavoro sui contenuti per le persone e i motori di ricerca.<\/p>\n

Mai lavorare attraverso compartimenti stagni. Devi puntare a ci\u00f2 che pu\u00f2 unire e fondere gli impegni: ci\u00f2 che va bene per Google<\/strong> \u00e8 utile per le persone. E viceversa. Oggi voglio spiegare perch\u00e9 devi lavorare sodo per generare una pagina FAQ per ecommerce.<\/p>\n

Cos’\u00e8 una pagina FAQ: definizione e idee<\/h2>\n\n

La pagina FAQ (Frequently Asked Questions) \u00e8 la risorsa di un sito web che risponde alle domande tipiche degli utenti. Questa pubblicazione pu\u00f2 nascere grazie alle osservazioni legate a un bene o un servizio specifico che il proprietario dell’azienda<\/strong> conosce e ha osservato, oppure si concentra su un tema legato al target. Ad esempio, vendi corsi online? Puoi generare una FAQ nella quale spieghi come ottenere un rimborso, scaricare i video, acquistare pi\u00f9 prodotti contemporaneamente. Oppure puoi creare una risorsa valida.<\/p>\n

Una risorsa che spieghi perch\u00e9 la formazione \u00e8 importante, quale studi fare<\/strong> per un determinato settore e altri punti di questo tipo. Insomma, puoi ipotizzare una pagina dedicata a ci\u00f2 che vendi e una al contesto. Non devono chiamarsi FAQ entrambe, cos\u00ec come ne metterei per forza una nel footer<\/strong>: il menu nell’header pu\u00f2 essere una buona soluzione.<\/p>\n

Ricorda che devi curare ci\u00f2 che pu\u00f2 aiutare la pagina web<\/strong> in questione a posizionarsi e a lavorare sul piano della leggibilit\u00e0, senza dimenticare SEO e SEM. Quindi devi puntare su una buona meta description<\/a>, e su un tag title<\/a> capace di guidare persone e motori di ricerca.<\/p>\n

Per approfondire: come ottimizzare la home page per la SEO<\/a><\/strong><\/p>\n

Perch\u00e9 scrivere una FAQ per ecommerce?<\/h2>\n

Il primo punto da sottolineare per dare origine a una pagina FAQ per ecommerce: le persone cercano risposte. Non puoi pensare di gestire uno shop online<\/strong> con gli stessi strumenti di un sito web normale. Sai cosa significa vendere online? Chi arriva sulle tue pagine ha bisogno di chiarimenti: non per forza, non sempre ma in molti casi questa \u00e8 la realt\u00e0 da seguire.<\/p>\n

Quindi, il primo motivo che deve spingerti a produrre una pagina dedicata alle domande frequenti \u00e8 questo: soddisfare esigenze del pubblico. Un pubblico che pu\u00f2 essere in difficolt\u00e0 nel momento dell’acquisto: avere una chat<\/strong> nelle pagine pu\u00f2 risolvere parte del problema, ma \u00e8 meglio avere sempre in chiaro le risposte. Sai cosa significa questo?<\/p>\n