{"id":4367,"date":"2015-09-21T06:29:29","date_gmt":"2015-09-21T04:29:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/?p=4367"},"modified":"2026-04-27T10:16:13","modified_gmt":"2026-04-27T08:16:13","slug":"come-e-perche-creare-una-pagina-faq-sul-blog","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/come-e-perche-creare-una-pagina-faq-sul-blog\/","title":{"rendered":"Come e perch\u00e9 creare una pagina FAQ sul blog"},"content":{"rendered":"

Come ben sai, un blog WordPress<\/a> trova nella successione dei post la sua natura. La sua essenza. Ogni articolo \u00e8 un\u2019opinione, un tema affrontato e definito. Ma ci sono anche altre soluzioni per comunicare attraverso un blog: ci sono, ad esempio, le pagine statiche<\/strong>.<\/p>\n

Qui si ritrovano contenuti particolarmente importanti<\/strong>. Contenuti che le persone visitano con costanza. Nelle pagine statiche, ad esempio, si trovano le informazioni sull\u2019autore, eventuali landing page<\/a> per beni e servizi, i contatti, le raccolte di contenuti<\/strong>.
\n\"pagina
\nLe pagine statiche<\/a> sono una risorsa imprescindibile per ogni blog che si rispetti. Non esiste un numero massimo di pagine, anche se per loro natura dovrebbero essere limitate: nelle pagine statiche si trovano solo le informazioni importanti<\/strong>. Quelle da avere sempre a portata di mano.<\/p>\n

Come le FAQ<\/strong>. Ovvero le frequently asked question<\/i>, le domande frequenti che le persone fanno e che impegnano giorno e notte il tuo servizio di customer care<\/a> online e offline. Per un blog amatoriale \u00e8 una pagina superflua, ma per una piattaforma che diventa interfaccia con potenziali clienti<\/strong> pu\u00f2 essere utile rispondere in anticipo alle domande dei lettori.<\/p>\n

Perch\u00e9 creare una pagina FAQ<\/h2>\n

Gi\u00e0 so cosa stai pensando: hai la to do list piena di impegni, devi chiudere altri lavori<\/strong> e non hai tempo per creare un\u2019altra pagina per il tuo blog. In fin dei conti hai rispettato le principali regole (chi sei, cosa offri, come ti contatto): perch\u00e9 devi creare anche una pagina FAQ<\/strong>? La risposta la trovi in questi 5 buoni motivi:<\/p>\n

1. Risparmi lavoro al customer care<\/h2>\n

Le persone che cercano informazioni sul tuo servizio hanno bisogno di risposte brevi<\/strong>, organizzate, efficaci. Non possono (a volte non vogliono) individuarle nel testo. Quindi cercano la via pi\u00f9 breve per risolvere il problema. Ovvero il telefono, i social, l\u2019email. Se nel tuo blog hai una pagina FAQ puoi diminuire parte del tempo<\/strong> impegnato con chi cerca informazioni specifiche.<\/p>\n

2. Soddisfi il lettore<\/h2>\n

Velocizzare la risposta non vuol dire solo far risparmiare tempo a chi fa customer care<\/strong>: anche il lettore hai i suoi benefici. Perch\u00e9 riceve la risposta desiderata senza perdere tempo, senza scomodarsi, senza scrivere email o messaggi.<\/p>\n

3. Crei nuove relazioni<\/h2>\n

Una pagina FAQ non ha la forza e la possibilit\u00e0 di soddisfare tutte le domande del lettore<\/strong>. Ce ne sono troppe, e sono sempre diverse. Ogni giorno nascono nuovi interrogativi, nuove sfumature di domande gi\u00e0 note. Ecco che per\u00f2 la pagina FAQ non \u00e8 solo un luogo dove trovare risposte, ma anche dove suggerire le domande.<\/p>\n[Tweet “Usa la pagina FAQ per creare nuove relazioni”]\n

Un form contatti nella pagina pu\u00f2 essere l\u2019occasione giusta per accorciare le distanze con il lettore. Puoi dare la possibilit\u00e0 all\u2019utente di lasciare i propri dubbi, le osservazioni, le domande. In questo modo puoi sfruttare il contatto per ampliare la pagina FAQ<\/strong> e renderla sempre pi\u00f9 completa. Ma anche per suggerire al contatto delle soluzioni che lo possono trasformare in prospect (potenziale cliente) e poi in cliente.<\/p>\n

4. Inserisci link interni<\/h2>\n

Hai lavorato sodo sulla pagina FAQ, e le domande del pubblico ti aiutano ad ampliare questa sezione<\/strong>. Ma non basta, devi lavorare sui link interni. Ovvero devi fare affidamento ad altri contenuti che hai pubblicato sul blog o sul portale.<\/p>\n

Ad esempio, pagina FAQ di Serverplan. Nella sezione dedicata a come scegliere miglior hosting WordPress<\/a> puoi dare una risposta completa fino a un certo punto: dovresti dedicare la pagina solo a questo tema<\/strong>. Quindi inserisci tutti approfondimenti necessari con i link interni, magari anche alle pagine dove effettuare l’ordine.<\/p>\n

5. Indicizzi nuovi contenuti<\/h2>\n

Spesso i tuoi clienti lasciano le domande che ti riguardano nella grandi fauci di Google<\/strong>. Il risultato \u00e8 semplice: se la risposta si trova nei contenuti che hai pubblicato puoi – sperare di – scalare la serp e farti trovare grazie alle informazioni contenute nella serp. Le persone cercano risposte su Google<\/strong> e nella FAQ si trovano proprio queste.
\n\"Come
\nLa pagina FAQ pu\u00f2 essere utilizzata in diverse occasioni<\/strong>. La puoi inserire nei commenti se qualcuno chiede un\u2019informazione, la puoi usare nei social in un botta e risposta o semplicemente come link condiviso, la puoi inviare nelle conversazioni private<\/strong>. O la puoi mettere come firma nell\u2019email aziendale. Ma soprattutto la puoi utilizzare come biglietto di benvenuto: “prima volta su Serverplan? Inizia da questa pagina”<\/i>.<\/p>\n

Come creare una pagina FAQ<\/h2>\n

La pagina FAQ \u00e8 un semplice contenuto statico da creare, su WordPress, attraverso il comando nella dashboard. Ci sono tutti gli elementi che caratterizzano una pagina web<\/strong> (tag title, description, headline \/H1) e consiglio di trovare anche a una buona immagine: di solito queste pagine vengono maltrattate da un punto di vista estetico. Per approfondire questi passaggi:<\/p>\n