{"id":22152,"date":"2023-02-06T10:23:54","date_gmt":"2023-02-06T09:23:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/?p=22152"},"modified":"2023-02-06T10:25:51","modified_gmt":"2023-02-06T09:25:51","slug":"marketing-automation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/marketing-automation\/","title":{"rendered":"Marketing Automation: cos&#8217;\u00e8, cosa serve"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mai sentito parlare di <strong>marketing automation<\/strong>? Oggi \u00e8 sempre pi\u00f9 importante affondare le mani in questo tema perch\u00e9 rappresenta il futuro della promozione online. Almeno se parliamo di grandi processi e attivit\u00e0 ripetitive. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&#8217;\u00e8 una possibilit\u00e0 all&#8217;orizzonte: puoi far fare ai diversi automatismi di marketing digitale, ovviamente gestiti da strumenti adeguati e <strong>da una mente umana<\/strong> in grado di organizzare i flussi di lavoro, le attivit\u00e0 pi\u00f9 noiose. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"687\" src=\"https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/automation-1024x687.jpg\" alt=\"Marketing Automation, cos'\u00e8 e a cosa serve\" class=\"wp-image-22168\" srcset=\"https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/automation-1024x687.jpg 1024w, https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/automation-300x201.jpg 300w, https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/automation-768x515.jpg 768w, https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/automation-581x390.jpg 581w, https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/automation.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Attivit\u00e0 che nessun essere dotato di intelletto e coscienza vorrebbe fare. Saresti in grado di mandare un <strong>messaggio di benvenuto<\/strong> a ogni persona che si iscrive al database? O a inviare una thank you email dopo ogni acquisto effettuato sull&#8217;ecommerce? Questo \u00e8 il marketing dell&#8217;automatizzazione che ci piace.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cos&#8217;\u00e8 il marketing automation e come funziona<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Iniziamo questo articolo con una definizione chiara: il <strong>marketing automation<\/strong> \u00e8 l&#8217;insieme di tecniche e strategie per rendere automatiche una serie di attivit\u00e0 necessarie per raggiungere i tuoi obiettivi. Il punto di partenza \u00e8 lo stesso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ovvero migliorare i risultati e raggiungere l&#8217;ottimizzazione dei grandi numeri. Si sfruttano gli automatismi e l&#8217;intelligenza artificiale per automatizzare<strong> una serie di operazioni<\/strong> che non potrebbero essere eseguite diversamente. Ovviamente in questo processo \u00e8 importante considerare il contributo dei software di <strong>automazione del marketing<\/strong> che diventano fondamentali per trasformare dati in flussi di lavoro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vantaggi del marketing automation per il funnel<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I benefit concreti e tangibili che un&#8217;azienda pu\u00f2 ottenere nell&#8217;implementare un percorso di marketing automation nel proprio funnel di vendita sono interessanti. Ad esempio, c&#8217;\u00e8 un grande risparmio di tempi e risorse: chi si occupa di digital marketing pu\u00f2 automatizzare le attivit\u00e0 ripetitive come la pianificazione di <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Social media post.<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicazioni con il cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>ADV.<\/li>\n\n\n\n<li>Azioni di email marketing. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una gran parte del settore si rivolge proprio alla possibilit\u00e0 di mandare messaggi di posta elettronica ai contatti nel momento in cui compiono <strong>determinate azioni<\/strong>, come l&#8217;iscrizione al database o un acquisto. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ma esistono dei trigger che riguardano lo status del l<strong>ead, prospect o customer<\/strong>. Ad esempio, puoi mandare un&#8217;email di buon compleanno con un regalo proprio il giorno in cui un utente festeggia la sua nascita. <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/45-Personalization-Statistic-01.webp\" alt=\"Vantaggi del marketing automation per il funnel\" class=\"wp-image-22182\" srcset=\"https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/45-Personalization-Statistic-01.webp 650w, https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/45-Personalization-Statistic-01-300x185.webp 300w, https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/45-Personalization-Statistic-01-634x390.webp 634w\" sizes=\"auto, (max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo lo puoi fare solo con l&#8217;automation. Tutto ci\u00f2 a favore di una personalizzazione massima del <strong>digital marketing <\/strong>intorno al cliente. E chi si occupa di questo settore sa che la personalizzazione \u00e8 una delle chiavi del successo. Basta dare uno <a href=\"https:\/\/startupbonsai.com\/personalization-statistics\/\">sguardo a questa grafica<\/a> per contestualizzare i benefici del marketing automation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come scegliere i tool di marketing automation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chiaramente il lavoro di marketing automation si basa sulla strategia ma anche sulla scelta di determinati tool e strumenti che <strong>consentono di mettere in pratica<\/strong> questi automatismi in modo strutturato e preciso. Il punto di partenza \u00e8 il CRM, ovvero il programma di customer relationship management per gestire le relazioni con i clienti. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qui puoi acquisire i contatti e inserirli in un funnel di vendita per fare in modo che ogni passaggio sia automatizzato. All&#8217;interno di questo percorso deve esserci un tool per <strong>fare email marketing<\/strong> come, ad esempio, Mailchimp che \u00e8 uno degli strumenti preferiti per fare marketing automation. <\/p>\n\n\n\n<iframe loading=\"lazy\" width=\"100%\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/e3XY6mIXNjI\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chi ha bisogno di una gestione omogenea di contatti di<strong> vendita ed email marketing<\/strong> pu\u00f2 utilizzare i CRM avanzati come Salesforce e Hubspot, altrimenti ci sono i classici programmi per inviare newsletter.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come si fonde con le altre strategie di marketing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il mondo dell&#8217;automazione del marketing si integra nella tua realt\u00e0 in un modo (teoricamente) molto semplice: unendo i <strong>punti disarticolati<\/strong> della comunicazione. Ad esempio, con tool specifici pu\u00f2 ridurre l&#8217;attrito tra esperienza utente e azienda collegando i team, raccogliendo i dati in un formato utilizzabile da tutti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puoi dare vita a delle attivit\u00e0 che prima non erano pensabili a causa della mole di lavoro che implicano. Con l&#8217;<strong>automation marketing<\/strong> &#8211; e tool come Sendinblue, Mailup, ActiveCampaign, Marketo &#8211; puoi raccogliere una gran quantit\u00e0 di dati rispetto alle abitudini dei clienti e creare comunicazioni pi\u00f9 efficaci. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quindi il marketing automation si integra con la gestione del funnel di vendita, con l&#8217;advertising ma anche con il customer care service: grazie ai dati nel CRM puoi creare e inviare risposte automatizzate, utilizzando un linguaggio naturale e dal <strong>tone of voice gestito<\/strong> sempre a monte da una figura umana.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Esempi di campagne di marketing automation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abbiamo gi\u00e0 elencato i vantaggi dell&#8217;automation marketing: riduce le attivit\u00e0 ripetitive, personalizza i messaggi, migliora la segmentazione dei contatti. Ma ci sono degli esempi concreti di attivit\u00e0 da mettere in campo per <strong>sfruttare queste tecniche<\/strong>? In primo luogo puoi impostare un&#8217;email di benvenuto per i tuoi iscritti.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"606\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/thank-esempio-606x1024.webp\" alt=\"Esempio di Thank You email.\" class=\"wp-image-19685\" srcset=\"https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/thank-esempio-606x1024.webp 606w, https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/thank-esempio-178x300.webp 178w, https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/thank-esempio-768x1297.webp 768w, https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/thank-esempio-909x1536.webp 909w, https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/thank-esempio-231x390.webp 231w, https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/thank-esempio.webp 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 606px) 100vw, 606px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Esempio di Thank You email.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;automazione nel mondo del marketing ti consente di<strong> creare un&#8217;esperienza specifica <\/strong>per i tuoi iscritti con una (o una serie di) welcome email che danno il benvenuto. E permetto, se necessario, di scaricare contenuti extra per iniziare il lavoro di lead nurturing. Poi ci sono i reminder, ovvero i messaggi che puoi mandare ai seguaci gi\u00e0 iscritti che per\u00f2 non partecipano alle tue attivit\u00e0. Sono delle email specifiche, dettagliate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Queste comunicazioni sono pensate per un singolo utente. Altro esempio di marketing automation: le follow up email per mandare messaggi dopo un&#8217;azione svolta. Ad esempio puoi chiedere una recensione in seguito all&#8217;<strong>acquisto via e-commerce<\/strong> o mandi dei messaggi per un impegno in termini di cross e upselling.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Da leggere: <a href=\"https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/come-fare-email-marketing-senza-spam\/\">email marketing, evitare che i messaggi vadano in spam<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&#8217;evoluzione di questa strategia per la tua azienda<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Integrazione. Questa \u00e8 l&#8217;evoluzione necessaria per chi vuole approcciarsi al marketing automation. Bisogna integrare <strong>questi processi <\/strong>in una strategia studiata a tavolino e senza improvvisare. Ecco perch\u00e9 serve il contributo di specialisti: chi vuole fare questo lavoro sul serio deve adeguarsi alle necessit\u00e0. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci\u00f2 significa studiare un percorso, adeguarlo alla strategia di marketing e scegliere gli obiettivi. Come avviene spesso, il marketing automation diventa un alleato per il <strong>supporto delle vendite<\/strong> e come strumento di fidelizzazione degli utenti. Tutto parte da un e-commerce, anche grazie al supporto di un hosting vincente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><div class=\"row mb-2\"><div class=\"col\"><div class=\"card\"><div class=\"card-header bg-warning p-0 pt-1\" style=\"background-color: #E84B1E !important;\"><\/div><div class=\"card-body\"><p style=\"font-size: 20px; font-weight: bold;\">Crea un negozio online in modo semplice e veloce<\/p><div class=\"row\"><div class=\"col-md-9\"><ul class=\"list-group  list-group-horizontal-md m-1 p-0 border-0\"><li class=\"list-group-item m-1 p-1 border-0\"><i style=\"color: #E84B1E;\" class=\"fas fa-check\"><\/i>WooCommerce installato<\/li><li class=\"list-group-item m-1 p-1 border-0\"><i style=\"color: #E84B1E;\" class=\"fas fa-check\"><\/i>Cache configurata<\/li><li class=\"list-group-item m-1 p-1 border-0\"><i style=\"color: #E84B1E;\" class=\"fas fa-check\"><\/i>Staging con 1 click<\/li><\/ul><\/div><div class=\"col-md-3 text-center\"><a class=\"btn btn-success\" style=\"background-color: #4E9350; border-color: #4E9350; color: #FFFFFF;\" href=\"https:\/\/www.serverplan.com\/hosting-woocommerce\" id=\"\" gtm-attr=\"\">Scopri di pi\u00f9 <\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<div style='text-align:center' class='yasr-auto-insert-visitor'><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mai sentito parlare di marketing automation? 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