{"id":18646,"date":"2022-04-11T08:36:07","date_gmt":"2022-04-11T06:36:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/?p=18646"},"modified":"2022-04-11T08:36:10","modified_gmt":"2022-04-11T06:36:10","slug":"ecommerce-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/ecommerce-b2b\/","title":{"rendered":"Ecommerce B2B, caratteristiche e piattaforme"},"content":{"rendered":"\n

L’ecommerce B2B<\/strong> \u00e8 un mondo in cui imprenditori e aziende possono sfruttare un gran numero di servizi per aumentare le vendite e portare la propria attivit\u00e0 a livelli inimmaginabili fino a qualche anno fa. La lista di soluzioni per implementare un sito web per vendere online ad altre aziende \u00e8 infinita, basti solo pensare all’hosting con Woocommerce gi\u00e0 installato<\/a> che abbiamo studiato con una soluzione enterprise adatta allo sviluppo di siti robusti. <\/p>\n\n\n\n

\"Ecommerce<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Per poi passare a soluzioni pi\u00f9 impegnative come VPS<\/a>, server dedicati<\/a> o cloud hosting<\/a>. In realt\u00e0 ci sono decine di attivit\u00e0 SaaS (Software as a service), DaaS (Data as a service) e altro ancora. Ma prima di iniziare lo shopping<\/strong> devi capire cos’\u00e8 e a chi si rivolge questo mondo. Vuoi approfondire?<\/p>\n\n\n\n

Cos’\u00e8 l’ecommerce B2B, definizione<\/h2>\n\n\n\n

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Con questo termine intendiamo il commercio online che avviene tra aziende, quindi business to business. Mentre l’ecommerce B2C \u00e8 l’insieme di tecniche e strategie per vendere a clienti finali – in consumatore privato che acquista per se stesso – con la sigla B2B intendiamo una serie di attivit\u00e0 decisamente diverse. <\/p>\n\n\n\n

Ben inteso, la base \u00e8 sempre la stessa: parliamo di vendite su internet<\/strong>. Per\u00f2 nell’ecommerce business cambia molto. In primo luogo abbiamo una divergenza dal punto di vista strategico, soprattutto rispetto al processo di vendita e della comunicazione con il cliente. E ci sono anche differenze tecniche.<\/p>\n\n\n\n

Caratteristiche di questo settore<\/h2>\n\n\n\n

Nel mondo enterprise, ovvero l’ecommerce B2B, abbiamo un funnel di vendita pi\u00f9 lungo e articolato. E un processo di acquisto basato sull’informazione puntuale<\/strong>, su rapporti stabili basati su convenienza reciproca, su relazioni tra professionisti che non basano la relazione commerciali sull’emotivit\u00e0 ma sulla scelta analitica del lungo periodo. Un’azienda che acquista forniture per produrre merce da vendere al pubblico ha obiettivi chiari.<\/p>\n\n\n\n

Obiettivi che vanno dalla ricerca della qualit\u00e0 alla convenienza fino alla puntualit\u00e0 della spedizione. Soprattutto se punta ad applicare metodologie di lean organization<\/strong> in cui la logica pull (tirare quello che serve quando \u00e8 necessario) sostituisce quella push in cui colleziono merce e materie prime senza un fine e una logica. In sintesi, la caratteristica chiave dell’ecommerce B2B \u00e8 la razionalit\u00e0 del processo di vendita su internet.<\/p>\n\n\n\n

Da leggere: come migliorare la customer retention<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Differenze tra ecommerce B2B e B2C?<\/h2>\n\n\n\n

Mentre il mondo del business to business punta alla razionalizzazione – per parlare con le aziende che hanno un unico obiettivo, il profitto – quello del B2C lavora anche su altri fronti. Come, ad esempio, l’emotivit\u00e0 e l’acquisto impulsivo, irrazionale, non motivato ma spinto dal caso e dall’immediato. Il cliente finale non sempre acquista valutando costi e benefici<\/strong>, lo fa perch\u00e9 ha voglia. O magari qualcuno ha toccato un tasto particolare della psiche.<\/p>\n\n\n\n

Attraverso i trigger point visivi e di copywriting<\/strong> – Principio di scarsit\u00e0: ultimi giorni per sfruttare lo sconto del 30% – la vendita al cliente finale pu\u00f2 decollare. E con una buona attivit\u00e0 di neuromarketing riesce a convincere l’utente ad effettuare la transizione. Il funnel di vendita nel mondo dell’ecommerce B2C \u00e8 immediato e poco articolato. Ovviamente \u00e8 una linea di massima, non sempre \u00e8 cos\u00ec. Ma questa \u00e8 la differenza con il B2B.<\/p>\n\n\n\n

Come si presenta un ecommerce B2B?<\/h2>\n\n\n\n

Semplice, lineare, facile da navigare e ricco di informazioni. Non \u00e8 facile fare un identikit definitivo di un ecommerce B2<\/strong>B ma di sicuro quando atterri su uno di questi portali per vendere online te ne accorgi. Lo spazio dedicato ad offerte speciali e comunicazioni a effetto \u00e8 limitato all’osso, spesso si ragiona intorno a design puliti e colori istituzionali che racchiudono i valori aziendali. Mallory \u00e8 un ottimo esempio di ecommerce B2B.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n
\"Come<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Questo portale rappresenta al meglio la schematicit\u00e0 e la razionalit\u00e0<\/strong> che questi portali vogliono esprimere nelle pagine. Non c’\u00e8 spazio per il marketing emozionale e per lo storytelling, le immagini a impatto e i caroselli: qui si punta alla praticit\u00e0. E alla possibilit\u00e0 di procedere senza intoppi.<\/p>\n\n\n\n

Un ecommerce rivolto alle aziende non fa perdere tempo, non si blocca, comunica con la maggior chiarezza possibile: \u00e8 un gioiello di user experience<\/strong>. Pu\u00f2 sembrare piuttosto essenziale, scarno. Ma \u00e8 cos\u00ec che bisogna procedere. O almeno questa \u00e8 la migliore esperienza possibile per le aziende.<\/p>\n\n\n\n

Da leggere: nuovi contributi a fondo perduto per ecommerce<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Creare uno shop per aziende di successo<\/h2>\n\n\n\n

Quale CMS usare per realizzare un ecommerce B2B? In passato qualcuno avrebbe azzardato l’uso di Magento o Drupal<\/strong>, di sicuro piattaforme robuste che consentono di operare su grandi portali con massima sicurezza. Oggi per\u00f2 possiamo dire che WordPress – il CMS pi\u00f9 diffuso<\/a> nell’universo internet – ha soppiantato ogni soluzione e si propone come punto di partenza anche per gli shop online dedicati alle imprese. <\/p>\n\n\n\n

Al massimo si pu\u00f2 considerare qualche soluzione headless ecommerce<\/strong> per avere sviluppo differente tra front e back end. Ma sono esigenze molto particolari che non sempre si presentano all’attenzione dell’imprenditore. L’importante \u00e8 realizzare un portale sicuro, stabile, veloce e razionale: noi ti forniamo la base di partenza, ovvero un hosting per ecommerce<\/a> efficace, a prova di intrusione e soprattutto veloce. Vuoi maggiori informazioni?<\/p>\n\n\n\n

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Valuta il miglior hosting per il tuo shop digitale B2B o B2C<\/a><\/div>\n<\/div>\n
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