{"id":17691,"date":"2022-01-24T09:54:13","date_gmt":"2022-01-24T08:54:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/?p=17691"},"modified":"2022-01-24T09:56:00","modified_gmt":"2022-01-24T08:56:00","slug":"trusted-badge","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/trusted-badge\/","title":{"rendered":"Trusted Badge, come usare i badge di fiducia per aumentare le conversioni"},"content":{"rendered":"\n

Chi lavora nel mondo degli ecommerce, e pi\u00f9 in generale della vendita online, conosce l’importanza di un sito web in grado di garantire fiducia e affidabilit\u00e0 attraverso i trusted badge<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

\"trusted<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Vero, il pubblico \u00e8 sempre pi\u00f9 abituato ad acquistare online e c’\u00e8 bisogno di una buona strategia di ecommerce marketing per intercettare un pubblico sempre pi\u00f9 esigente, ma soprattutto desideroso di navigare <\/strong>su pagine web veloci anche da mobile. <\/p>\n\n\n\n

Per questo, ad esempio, la scelta di un hosting di qualit\u00e0<\/a> fa la differenza. Ma questo vale anche quando si definisce la posizione dei Trusted Badge. Ma di cosa stiamo parlando<\/strong> esattamente? Ecco tutto quello che devi sapere sull’argomento dedicato ai badge per comunicare qualit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Cosa sono i badge di fiducia<\/h2>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Parliamo di elementi grafici che racchiudono il logo di determinate aziende che aiutano l’ecommerce a garantire affidabilit\u00e0, stabilit\u00e0 tecnica, pagamenti sicuri e transazioni monitorate. Questi elementi grafici – solitamente scudetti, logotipi o appunto badge – fungono da testimonial<\/strong>, si fanno riconoscere dall’utente e comunicano fiducia. Si basano su un principio chiaro.<\/p>\n\n\n\n

Vale a dire quello dell’autorit\u00e0 percepita lato utente: se un determinato criterio come quello della sicurezza viene confermato da un’entit\u00e0 nota l’utente lo definisce come tale. Ovviamente il trusted badge<\/strong>, per funzionare, deve essere noto e riconoscibile sul sito web.<\/p>\n\n\n\n

Da leggere: i migliori sistemi di spedizione per ecommerce<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quali sono i badge pi\u00f9 utili sul sito<\/h2>\n\n\n\n

Chiaramente esistono decine di trusted badge<\/strong> da aggiungere a un portale, soprattutto se si occupa di vendita online. Quali sono i pi\u00f9 utilizzabili e validi per la tua attivit\u00e0 online?\u00a0<\/p>\n\n\n\n

ConversionXL<\/a>, con questa grafica, sintetizza la ricerca effettuata nella quale si identificano i badge pi\u00f9 familiari<\/strong> agli occhi degli utenti e quelli che comunicano maggior fiducia.<\/p>\n\n\n\n

\"badge<\/a>
Quali sono i badge dio fiducia migliori?<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Ebbene, Visa \u00e8 il pi\u00f9 noto ma PayPal \u00e8 quello che d\u00e0 maggior senso di affidabilit\u00e0. Subito dopo abbiamo Norton Secured e Google Trusted Store: la notoriet\u00e0 del brand si collega anche a questi valori<\/strong>. Quindi mostrare determinati badge, se usi il servizio, pu\u00f2 essere una buona idea.<\/p>\n\n\n\n

Dove aggiungere i trusted badge<\/h2>\n\n\n\n

Di solito questi elementi si trovano in due sezioni fondamentali: nel footer del sito web <\/strong>e nelle aree in cui c’\u00e8 maggior bisogno di essere rassicurati. Ovvero nella fase di checkout. <\/p>\n\n\n\n

Ecco due tipi di trusted badge: generici e specifici. Quest’ultimi, ad esempio, sono quelli che garantiscono all’utente la presenza di determinati sistemi per la sicurezza del pagamento o l’accettazione di determinate carte di credito. Se devo pagare con Visa <\/strong>e vedo il logo di questa multinazionale mi rassicuro, so che verr\u00f2 accettato e che la transazione andr\u00e0 a buon fine. <\/p>\n\n\n\n

Se questo \u00e8 posizionato un’area in cui possono sorgere questi dubbi<\/strong> ho dato all’utente una possibilit\u00e0 in meno di scappare prima dell’acquisto. Con meno carrelli abbandonati<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

I trusted badge generici, invece, si possono situare nel footer come anticipato e rassicurano l’utente rispetto a temi come la presenza di un certificato SSL<\/a>, le spedizioni garantite e la possibilit\u00e0 di effettuare il reso. Ovviamente anche la posizione di questi Trusted Badge dovrebbe essere testata per trovare il giusto equilibrio anche all’interno delle schede prodotto.<\/p>\n\n\n\n

Quanti tipi di trusted badge?<\/h2>\n\n\n\n

Ci sono diversi elementi che comunicano, dal punto di vista grafico, la bont\u00e0 del prodotto ecommerce<\/strong>. Quali sono i principali? In primo luogo puoi contare sull’aspetto economico.<\/p>\n\n\n\n

Badge dei pagamenti <\/h3>\n\n\n\n

Come suggerito, danno un primo supporto all’utente che riconosce la propria carta di credito o la prepagata che usa ogni giorno. Avere anche Paypal<\/strong> e il pagamento in contrassegno alla consegna aiuta a rassicurare anche utenti con abitudini di pagamento estremamente differenti. <\/p>\n\n\n\n

\"trusted<\/a>
Esempi di trusted badge del footer.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Avere a disposizione diversi metodi di pagamento \u00e8 importante per le aziende che vogliono vendere. I banner che mostrano le possibilit\u00e0 aumentano fiducia verso il check-out<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Badge di sicurezza<\/h3>\n\n\n\n

Gli utenti vogliono un ecommerce sicuro. Per questo i badge che funzionano bene sono quelli dedicati alla sicurezza, come la presenza di un sistema antivirus come quello di Norton o il sistema McAfee<\/strong>. Molto importante avere anche dei riferimenti rispetto al certificato SSL.<\/p>\n\n\n\n

Badge di qualit\u00e0<\/h3>\n\n\n\n

Alcuni badge ricordano la presenza di conferme particolari. Guarda l’esempio del portale Chicco<\/strong>: ci sono elementi che ricordano la vincita di un premio – Netcomm AWARD dedicato all’eccellenza italiana – e un link al sito ec.europa.eu<\/a> per la risoluzione delle controversie online.<\/p>\n\n\n\n

\"Badge<\/a>
I banner del sito della Fondazione Veronesi.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Ci sono casi che esigono dei badge particolari. Come quelli legati a determinati criteri qualitativi <\/strong>come quelli che si trovano nei footer dei portali medici (banner Hon-code).<\/p>\n\n\n\n

Badge di servizi<\/h3>\n\n\n\n

Una buona idea \u00e8 quella di utilizzare anche i badge per comunicare dei benefit come quelli del reso gratuito, spedizioni agevolate e affidate a determinati corrieri<\/strong> per le consegne rapide.<\/p>\n\n\n\n

Da leggere: i migliori sistemi di tracciamento, reso e spedizioni<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hai gi\u00e0 inserito i trusted badge?<\/h2>\n\n\n\n

Questo \u00e8 un aspetto particolare del tuo lavoro strategico<\/strong>: inserire degli elementi di fiducia, oltre a quelli relativi alle recensioni e opinioni dei testimonial, pu\u00f2 fare la differenza in termini di conversioni. Sei d’accordo? Hai gi\u00e0 inserito i trusted badge sul tuo sito per vendere online?<\/p>\n

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Chi lavora nel mondo degli ecommerce, e pi\u00f9 in generale della vendita online, conosce l’importanza di un sito web in grado di garantire fiducia e affidabilit\u00e0 attraverso i trusted badge. 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