{"id":14937,"date":"2021-04-19T08:32:11","date_gmt":"2021-04-19T06:32:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/?p=14937"},"modified":"2021-04-19T14:54:09","modified_gmt":"2021-04-19T12:54:09","slug":"come-avere-successo-con-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.serverplan.com\/blog\/come-avere-successo-con-ecommerce\/","title":{"rendered":"Come avere successo con l’ecommerce?"},"content":{"rendered":"\n

Avere successo con l’ecommerce<\/strong> vuol dire, semplicemente, riuscire a vendere di pi\u00f9 attraverso i mezzi offerti dal web. Sembra un buon punto di arrivo, vero? In realt\u00e0 non si tratta di una vera e propria offerta perch\u00e9 il lavoro da svolgere \u00e8 tanto. E c’\u00e8 bisogno del giusto investimento: nulla si ottiene gratis.<\/p>\n\n\n\n

\"Come<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Soprattutto quando si affronta il tema<\/strong> della vendita online. C’\u00e8 da dire, per\u00f2, che internet \u00e8 aperto a tutti. Ognuno di noi pu\u00f2 aprire un ecommerce partendo da zero e iniziare a fare il proprio commercio online. <\/p>\n\n\n\n

I risultati sono evidenti? Spesso queste azioni si concludono con un nulla di fatto<\/strong>. Il motivo \u00e8 chiaro: non si seguono le regole di base per avere successo con l’ecommerce. Quali sono? Io ne conosco 6.<\/p>\n\n\n\n

Scegli il CMS giusto per vendere<\/h2>\n\n\n\n

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Il danno \u00e8 fatto: hai scelto male e adesso devi gestire il tuo negozio online con un ecommerce inadeguato<\/strong>. Troppo complesso o magari limitato. In alcuni casi ti ritrovi con un servizio che consente di creare uno shop in pochi minuti ma non puoi personalizzarlo, non hai la possibilit\u00e0 di creare qualcosa di tuo.<\/p>\n\n\n\n

Quali sono le regole da seguire? Semplice: Woocommerce \u00e8 perfetto per ecommerce semplici e di piccole\/medie dimensioni mentre Prestashop nasce come CMS dedicato a questo scopo. E si rivolge a progetti pi\u00f9 strutturati. Drupal e Magento sono realt\u00e0 pensate per grandi portali con migliaia di categorie. Pensi di poter aprire un ecommerce con altri Content Management System<\/strong>? Ho i miei dubbi sull’efficacia.<\/p>\n\n\n\n

Da leggere: qual \u00e8 il miglior CMS per vendere online<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Definisci le basi strategiche<\/h2>\n\n\n\n

Prima di iniziare un progetto di ecommerce vincente devi lavorare su questo punto: come vuoi presentarti sul mercato? Non puoi iniziare la tua avventura e fare cambiamenti radicali in corso d’opera.<\/p>\n\n\n\n

In primo luogo devi risolvere il dubbio del marketplace<\/strong>. Preferisci essere indipendente o avere una presenza su un progetto parallelo? In molti casi il marketplace – sito web che presta la propria struttura a un brand per aprire un negozio online – non \u00e8 alternativa ma un canale che viaggia sullo stesso binario.<\/p>\n\n\n\n

\"Definisci<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Prendi come esempio Amazon<\/a>: i grandi brand – anche Apple e GoPro – hanno un sito web proprietario per vendere online e un canale Amazon. Non ha senso essere indipendenti, spesso le persone conoscono solo questo nome per quanto riguarda l’acquisto<\/strong>. E non essere su Amazon vuol dire perdere vendite. <\/p>\n\n\n\n

Anche la scelta del dropshipping deve essere fatta a monte: preferisci gestire in prima persona il processo o demandare al fornitore alcuni passaggi? Per capire come avere successo con l’ecommerce devi affrontare questo punto. E lo devi risolvere prima di iniziare la vendita su internet<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Determina lavori di performance<\/h2>\n\n\n\n

Il grande errore quando si opera con un ecommerce: si pensa all’ottimizzazione come un passaggio una tantum. Si fa una volta, magari quando si pubblica il sito web, e basta. In realt\u00e0 tutto ci\u00f2 che riguarda le performance del web – dall’ottimizzazione SEO alla velocit\u00e0 di caricamento <\/strong>delle pagine fino all’UX – deve essere affrontato attraverso un percorso chiaro: il continuo miglioramento attraverso il monitoraggio.<\/p>\n\n\n\n

In questi casi, infatti, si parla spesso del ciclo di Deming<\/a> come struttura teorica da portare avanti per ottimizzare, osservare, interpretare i dati e portare avanti delle modifiche. Che non sono a caso ma riguardano il tentativo di migliorare realmente il sito web attraverso una prospettiva empirica<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ragionare in termini di CRO<\/h2>\n\n\n\n

Chi pensa che per avere dei buoni risultati con l’ecommerce sia sufficiente aumentare le visite sbaglia tanto. E rischia di non raggiungere mai i propri obiettivi. Come avere successo<\/strong> con il tuo ecommerce? <\/p>\n\n\n\n

Bisogna imparare ad analizzare i dati giusti<\/strong>, i KPI che fanno la differenza come gli obiettivi raggiunti e le conversioni ottenute. Senza dimenticare altri parametri strategici che fanno riferimento a:<\/p>\n\n\n\n

  • Effective Cost per Click.<\/li>
  • Items per Order.<\/li>
  • Repeat Puchase Rate.<\/li>
  • Costo per azione.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Una prospettiva che deve essere osservata nel miglior modo possibile, in questi casi – soprattutto per un ecommerce ma non solo – una delle piattaforme migliori \u00e8 quella di Google Data Studio<\/strong> che permette di creare delle dashboard personalizzate in cui far confluire direttamente i dati. Cos\u00ec puoi avere tutto sotto controllo, in prima persona. Oppure puoi condividere i risultati con clienti e collaboratori.<\/p>\n\n\n\n

    Investi il giusto in advertising<\/h2>\n\n\n\n

    Impossibile avere successo con l’ecommerce senza un buon piano di pubblicit\u00e0 online. Ci sono diverse soluzioni da prendere in esame e riguardano sostanzialmente il canale Google Ads <\/strong>e quello dei social, principalmente Facebook e Instagram. Ma questa \u00e8 una definizione superficiale perch\u00e9 si pu\u00f2 puntare anche su<\/p>\n\n\n\n

    • Native advertising.<\/li>
    • Influencer marketing.<\/li>
    • Video marketing.<\/li>
    • Pubblicit\u00e0 offline.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

      In questo settore possiamo inserire l’advertising via stampa o radio, senza dimenticare tutto ci\u00f2 che oggi passa sui canali televisivi. Pu\u00f2 sembrare un controsenso<\/strong> ma \u00e8 sempre pi\u00f9 comune vedere spot televisivi in cui i siti web per vendere online promuovono la propria presenza.<\/p>\n\n\n\n