Arriva il momento di farsi gli auguri, quindi buon compleanno Serverplan. Ma il 2020 è un anno particolarmente importante per noi. Perché sono esattamente 18 anni che è nata l’attività del provider italiano Serverplan. Ma poi, e questa è la parte più importante, è da quasi 20 anni che cerchiamo di cambiare in meglio la
Qual è il segreto di un Supporto Tecnico d’eccellenza? Semplice: le persone che lo compongono. Siamo convinti che per raggiungere gli obiettivi, si debba pensare al benessere delle persone che quel servizio lo creano. Per questo l’Intrepid support di Serverplan è formato da persone che vivono l’azienda. Dal momento in cui una nuova persona entra
Il 25 giugno 2020, attraverso un evento online pensato per rispettare le misure anti-COVID, ritireremo il premio Industria Felix. Alta Onorificenza di Bilancio, migliore piccola impresa della provincia di Frosinone: questo è il titolo che anche quest’anno abbiamo mantenuto. Anche nel 2019 il nostro impegno era stato premiato, e oggi viene convalidato con forza. Questo
La notizia che vogliamo darti subito è questa: abbiamo nuovo blog Serverplan. E lo abbiamo fatto per un motivo ben preciso: darti un servizio sempre migliore. Anche in termini di formazione, customer care service e relazione con l'utente. Perché un blog aziendale come quello che curiamo da diversi anni non serve solo a fare traffico.
A place for YOU è un nuovo servizio Serverplan. Dopo le ultime direttive del Governo emanate nel corso di questa settimana, molte aziende italiane stanno affrontando una riorganizzazione.
I migliori hosting per chi vuole il meglio per la propria attività web? Difficile dare una risposta definitiva, però Website Planet pubblica recensioni dei servizi per consentire una scelta accurata. E la notizia è questa: Serverplan è perfetto per chi cerca un hosting di qualità. La recensione dei nostri servizi, infatti, è stata svolta da
Segna subito questa notizia in agenda: al WordCamp Verona 2019, evento dell’11 e 12 ottobre dedicato agli sviluppatori e appassionati del CMS WordPress, ci saremo anche noi di Serverplan. Il sabato, presso l’Hotel San Marco, troverai i nostri stand ad accoglierti. In particolar modo saremo presenti per soddisfare tutte le domande di chi ha deciso
Serverplan APP è l’ennesimo passo, uno dei più importanti, che facciamo per migliorare l’esperienza dei clienti, proprio come abbiamo fatto con il chatbot dell’Intrepid Support. Le attenzioni alle necessità dei clienti rappresenta un aspetto decisivo di Serverplan. L’assistenza deve essere veloce, chiara e risolutiva. I ticket aperti e inviati all’Intrepid Support hanno un’attesa, in media,
Abbiamo sempre prestato grande attenzione alla privacy. La tutela dei dati personali richiede il nostro impegno per evitare i rischi legati alla sicurezza. Abbiamo ottenuto i certificati ISO 9001:2008, ISO 27001:2013 e il marchio di garanzia del CISPE, il nuovo Codice di Condotta internazionale che anticipa il GDPR al quale hanno aderito i principali provider europei.
La fine dell’anno si avvicina e come sempre arriva il momento di tirare le somme. Cosa abbiamo fatto? Come abbiamo deciso di gestire le responsabilità nei confronti dei clienti? Ci sono persone che affidano il proprio mondo online sui nostri server. Quindi dobbiamo tutelare gli interessi di chi ci sceglie. Perché questo è il riferimento
Il servizio clienti? Eccellente! È questa la risposta che vorremmo sentire da tutti i nostri clienti. Per questo abbiamo deciso di migliorare il canale principale di contatto: il portale di supporto Dopo aver raccolto le proposte dei nostri clienti, le abbiamo analizzate creando una soluzione ad hoc per migliorarlo. Siamo felici di annunciare che entro
Sai qual è il valore dell’azienda? La conoscenza che porta un dipendente, una persona che decide di lavorare al tuo fianco. L’idea è questa: chi entra nei nostri uffici deve sposare la causa del web, deve curare le esigenze delle persone che acquistano hosting e domini con un’attenzione certosina. Perché questo si aspettano i clienti
