Intrepid Support

Il supporto completo per ogni tua esigenza

Intrepid Support è il servizio di assistenza più avanzato e completo per Web Hosting, Server Dedicati, VPS e Cloud.

Gli specialisti di Intrepid Support sono sempre a tua disposizione via mail, ticket e telefono per rispondere a qualsiasi domanda ed aiutarti con qualsiasi problema.

Grazie ai tempi di risposta garantiti e all'assistenza progressiva su tre differenti livelli hai la certezza di un operatore specializzato disponibile in pochi minuti.

Scalable Coverage

Team dedicati su 3 livelli di intervento
Level 3
Premium Team
Level 2
Advanced Team
Level 1
First Aid Team

Noi ci siamo quando hai più bisogno

Siamo presenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno
per garantirti la massima visibilità senza alcun rallentamento.

Intrepid Support è incluso in tutti i piani Hosting Condiviso, Hosting Professionale Linux e Hosting Rivenditore e comprende la gestione completa dei server, la configurazione dei servizi, il monitoring H24 di tutti i sistemi e l’assistenza live via ticket, mail e telefono.

Con VPS, Server Dedicati e Cloud puoi scegliere in qualsiasi momento la soluzione Managed che ti offre tutta la protezione di Intrepid Support oltre al supporto telefonico H24 già disponibile nell'offerta Full Access.
Scopri l'offerta Managed per Server Dedicati, VPS e Cloud

Garanzia Rimborso
Sostituzione hardware
Intervento diretto dei nostri tecnici sul server
2 ore 20%
Risposta al ticket
Un nostro specialista sempre al tuo servizio
15 minuti 20%
Risposta per emergenze
In caso di server irragiungibile o perdita di pacchetti
5 minuti 20%
Risposta del supporto telefonico
Nessun intermediario, rispondono i nostri specialisti
1 minuto 20%
Network Uptime
Disponibilità garantita per la connettività di tutti i sistemi
99.95% 10%
SLA e Response Time
Offriamo tempi definiti per ciascuna operazione, e grazie al supporto tecnico suddiviso su tre livelli progressivi in base alla gravità del problema i nostri clienti ricevono sempre assistenza immediata.
Intrepid Team

Il nostro personale è costituito esclusivamente da figure altamente specializzate con competenze specifiche nella gestione di sistemi informatici e network complessi.

Sempre presenti

Non chiudiamo mai. I nostri specialisti sono all’opera 24 ore su 24, 365 giorni l’anno, per non lasciare mai soli i nostri clienti.

Nessun intermediario

Ogni contatto che riceviamo viene raccolto direttamente dal nostro team senza operatori call center o inutili attese. I nostri clienti parlano direttamente con i nostri specialisti

Accreditamento ICANN

800434337 Dal Lunedì al Venerdì
9:00 - 18:00 (GMT +1)
solo info commerciali
Hardware e servizi sotto controllo 24 ore su 24
CMS PowerUP
CMS ottimizzati grazie al supporto del nostro team
Il tuo tempo è importante, noi lo rispettiamo
Se passi a Serverplan la migrazione è GRATUITA
Se passi a powerMail la migrazione è GRATUITA
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