Tutta la tranquillità che desideri grazie all'assistenza sistemistica Serverplansempre disponibile via telefono, mail, ticket, SMS in qualsiasi giorno dell'anno e in qualsiasi orario. I nostri sistemisti saranno sempre pronti ad intervenire entro pochi minuti dalla tua richiesta, e spesso anche prima grazie al Monitoring Hardware e Software.
E se hai scelto di rinunciare al servizio assistenza, potrai comunque contattarci telefonicamente H24 in caso di problemi di raggiungibilità del server per richiedere un intervento.
iDRAC6 Enterprise
Disponibile su tutti i server, il DRAC è una console virtuale per il controllo remoto del server in qualsiasi condizione.
Si tratta di un sistema completamente autonomo per il reboot, l'installazione del SO e la visualizzazione dello schermo durante la fase di startup, sempre accessibile anche se il server risulta offline.
Hardware SLA e Response time
Tutti i nostri server sono coperti dalla garanzia del Service Level Agreement&Response time che offre la miglior tutela per i nostri clienti con tempi di risposta garantiti del supporto tecnico entro 5 minuti in caso di emergenza e 15 minuti in situazioni ordinarie e inoltre:
99,99% di uptime del network
sostituzione hardware entro 2 ore
copertura H24/365
Connettività dedicata
Ogni server usufruisce di una connessione 10 Mb/s garantita al 100% e gestita da Switch Cisco Gigabit.
E grazie alla LAN privata da 1 Gb/s le operazioni di backup avvengono su un canale autonomo senza incidere sulla connessione pubblica al server.
Soluzioni personalizzate
Non ci sono limiti alle possibilità di realizzazione di infrastrutture complesse. Sistemi cluster o suddivisione di servizi su differenti server per prestazioni eccezionali anche su sistemi a traffico elevatissimo. Richiedi un’analisi del tuo progetto, il nostro team realizzerà gratuitamente la migliore soluzione hardware e software.
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